CoreviaFlowCOREVIAFLOWDIGITAL PROJECT COMPANY Залишити заявку
EN UA RU
IP-телефоніяUA

Інтеграція та автоматизація TurboSMS

SMS клієнту йде саме в момент, коли у вашій CRM щось сталося, — а статус доставки повертається в його картку

TurboSMS — український сервіс SMS-розсилок із відкритим програмним підключенням: один спосіб відправки покриває SMS, розсилку через Viber силами TurboSMS і гібрид, коли повідомлення, що не дійшло у Viber, саме йде як SMS. Ми з'єднуємо його з вашою CRM чи сайтом, тож нагадування, код підтвердження або статус замовлення надсилає сама подія у вашій системі, а TurboSMS сам повідомляє статус доставки назад у картку клієнта — без того, щоб менеджер набирав текст руками, а потім перевіряв, чи дійшло.

Що підключаємо

  • Ключ доступу створюється в кабінеті TurboSMS: достатньо увімкнути в налаштуваннях підключення за ключем. Ключ можна змінити будь-якої миті, і зберігається він на нашому боці, а не передається з рук у руки.
  • Ім'я відправника, яке клієнт побачить замість номера, реєструється заздалегідь і проходить перевірку в адміністратора сервісу. Заявку можна подати прямо з підключення, заповнивши всі обов'язкові поля.
  • Подія у вашій системі — замовлення змінило статус, призначено візит, заповнено форму — надсилає повідомлення на номер із картки клієнта. Той самий спосіб відправки покриває SMS, розсилку через Viber силами TurboSMS і гібрид: не дійшло у Viber — саме піде як SMS.
  • TurboSMS сам надсилає статус доставки — у черзі, відправлено, доставлено, термін минув, не доставлено, відхилено — і ми записуємо його в картку клієнта, тож постійно перепитувати не треба. Кожне таке повідомлення підписане секретним ключем, а якщо наш бік на хвилину недоступний, TurboSMS повторює відправку за наростаючим графіком протягом 4,5 години.
  • Щоб одна подія не перетворилась на два однакові SMS, кожен запит несе власний ідентифікатор: повторний запит із тим самим ідентифікатором протягом 30 днів не виконується вдруге, а просто повертає попередній результат.
  • Перед запуском ми перевіряємо підключення тестовим запитом: у кожного розділу TurboSMS є простий перевірочний метод, який відповідає, чи прийнято ключ і чи є зв'язок. Ключ передається з кожним запитом, а відповіді приходять у простій машиночитаній формі.

Сценарії автоматизації

01

Замовлення змінює статус

Було менеджер набирає SMS «замовлення відправлено» руками, а в завантажений день забуває.

Стало зміна статусу в CRM сама надсилає SMS через TurboSMS на номер із картки клієнта з ім'ям вашої компанії замість номера, а в картці лишається відмітка, що повідомлення пішло.

02

Нагадування перед візитом або датою оплати

Було адміністратор обдзвонює записаних напередодні або пише кожному вручну.

Стало за день до зустрічі або в день платежу CRM сама надсилає коротке SMS із датою й часом, а якщо клієнт не прийшов, менеджер бачить у картці, чи було нагадування доставлено.

03

Код підтвердження на сайті

Було заявки з сайту приходять із помилками в номері, і менеджер витрачає дзвінок, щоб зрозуміти, що номер чужий.

Стало сайт надсилає через TurboSMS короткий код, клієнт вводить його у форму, і в CRM потрапляє лише перевірений номер. Ідентифікатор запиту захищає від того, щоб один клік перетворився на два однакові коди.

04

SMS не дійшло до клієнта

Було SMS відправлено, але ніхто не знає, чи дійшло — а клієнт потім каже, що нічого не отримував.

Стало TurboSMS сам надсилає статус доставки, і в картці клієнта видно «доставлено», «не доставлено» або «термін минув». Якщо повідомлення не дійшло, менеджер бачить це одразу й дзвонить, а не чекає скарги.

05

Розсилка через Viber силами TurboSMS з автопереходом у SMS

Було одну й ту саму новину доводиться надсилати двічі — в одному сервісі для Viber і в іншому для SMS, і частина клієнтів отримує її двічі або жодного разу.

Стало із CRM іде одна відправка через TurboSMS: тим, хто дав згоду, повідомлення йде через Viber силами TurboSMS, а якщо воно туди не дійшло, TurboSMS сам надсилає його як SMS. Одна розсилка — один результат у картці кожного клієнта.

Як це працює технічно

Для тих, хто перевіряє: кожен пункт веде на сторінку офіційної документації, звідки він узятий.

  • Ключ доступу для програмного підключення створюється в кабінеті TurboSMS: достатньо увімкнути в налаштуваннях підключення за ключем, і ключ можна змінити будь-якої миті.

    Джерело: turbosms.ua ↗ перевірено 2026-09-28
  • Один метод відправки покриває SMS, розсилку через Viber силами TurboSMS і гібрид: якщо повідомлення не доставлено у Viber, воно автоматично йде як SMS.

    Джерело: turbosms.ua ↗ перевірено 2026-09-28
  • Замість постійних опитувань TurboSMS сам надсилає повідомлення про події — статуси доставки SMS і Viber, вхідні Viber-повідомлення, натискання кнопок.

    Джерело: turbosms.ua ↗ перевірено 2026-09-28
  • Повідомлення підписані секретним ключем, а при збої на боці отримувача TurboSMS повторює відправку за наростаючим графіком протягом 4,5 години.

    Джерело: turbosms.ua ↗ перевірено 2026-09-28
  • Ім'я відправника можна зареєструвати прямо через підключення: заявка створюється з усіма обов'язковими полями й одразу потрапляє на модерацію.

    Джерело: turbosms.ua ↗ перевірено 2026-09-28
  • Захист від дублів: якщо передати власний ідентифікатор запиту, повторний запит із тим самим ідентифікатором протягом 30 днів не виконується вдруге, а повертає попередній результат.

    Джерело: turbosms.ua ↗ перевірено 2026-09-28

Обмеження

Перше — ім'я відправника: не довше 11 символів, лише латиниця, цифри й кілька знаків, реєструється заздалегідь і перевіряється адміністратором сервісу, а чужий бренд потребує письмового підтвердження прав. Для розсилки через Viber силами TurboSMS потрібен договір із сервісом і власний активований відправник Viber — за даними TurboSMS, активація займає від 1 до 10 днів, — а розсилати можна лише тим, хто дав явну згоду; сервісні повідомлення на українські номери мають збігатися із заздалегідь зареєстрованим шаблоном, інакше відхиляються. Кирилиця скорочує SMS: один сегмент вміщує 160 символів латиницею, але лише 70 кирилицею, і вистачає однієї кириличної літери, щоб усе повідомлення рахувалось по 70; стеля — 1521 символ латиницею або 661 кирилицею (10 сегментів), для Viber — до 1000 символів. На один номер — до 5 повідомлень за 10 секунд і до 10 за 60 секунд, однаковий текст протягом 90 секунд вважається дублем; в одній відправці не більше 5000 отримувачів, номери лише в міжнародному форматі.

Скриншоти

TurboSMS: SMS та Viber розсилки для бізнесу
TurboSMS надсилає SMS і Viber-повідомлення силами свого сервісу; CRM передає йому текст і номер телефону. Джерело: turbosms.ua ↗
Кабінет TurboSMS: налаштування інтеграції та доступ до API
Налаштування інтеграції в кабінеті TurboSMS: тут задаються токен API та ім'я відправника, перш ніж CRM зможе надсилати повідомлення. Джерело: turbosms.ua ↗

Як почати

Три кроки від першого повідомлення до роботи над вашим проєктом.

  1. 01

    Залиште заявку

    Опишіть задачу у формі — текстом або голосом. Бюджет і строки — за бажанням.

  2. 02

    Ми розбираємо й оцінюємо

    Розробник вивчає ТЗ, уточнює незрозуміле й надсилає оцінку.

  3. 03

    Починаємо

    Щойно обсяг і ціну узгоджено, починаємо роботу.

або напишіть на info@coreviaflow.space

Питання

Клієнт побачить назву нашої компанії замість номера?
Так, щойно ім'я відправника зареєстроване і пройшло перевірку в адміністратора TurboSMS. Ім'я — не довше 11 символів латиницею, а якщо це чужий бренд, знадобиться письмове підтвердження прав на нього. Заявку ми подаємо прямо з підключення.
Чому повідомлення кирилицею ділиться на кілька частин?
Один сегмент SMS вміщує 160 символів латиницею, але лише 70 кирилицею — і вистачає однієї кириличної літери, щоб усе повідомлення рахувалось по 70. Тому шаблони нагадувань і статусів ми заздалегідь укладаємо в короткий текст.
Чи обов'язково підключати Viber?
Ні. Viber тут — канал розсилки самого TurboSMS, а не наш канал зв'язку, і для нього потрібен договір із сервісом, власний активований відправник і згода отримувачів. Для SMS нічого з цього не треба: нагадування, коди й статуси працюють через SMS. Якщо відправник Viber у вас уже є, вмикаємо гібрид: не дійшло у Viber — піде як SMS.
Як ми дізнаємось, що SMS дійшло?
TurboSMS сам надсилає статус доставки, і ми записуємо його в картку клієнта: доставлено, не доставлено, термін минув. Повідомлення підписані секретним ключем, а якщо наш бік на хвилину недоступний, TurboSMS повторює відправку протягом 4,5 години — статус не загубиться.

Розкажіть, що потрібно підключити

Опишіть задачу текстом або голосовим. Ми подивимось, що у вас є, і відповімо планом.

Схожі інтеграції

Впровадження · Розробка · Інтеграції →

TurboSMS — товарний знак правовласника. CoreviaFlow не афілійована з ним, якщо не вказано інше. Скриншоти взяті з відкритих матеріалів розробника, джерело — під кожним.