Замовлення приходить з Rozetka чи Prom
Було менеджер окремо перевіряє кабінет кожного маркетплейсу і вручну переносить замовлення.
Стало замовлення одразу потрапляє в ту саму воронку KeyCRM, що й замовлення з сайту — без ручного перенесення.
CRMUAІнтеграція та автоматизація KeyCRM
Українська CRM, де замовлення з сайту, маркетплейсів і чатів збираються в одну воронку
KeyCRM збирає в одному місці замовлення з сайту, маркетплейсів і переписки в месенджерах. У неї вже є вбудовані зв'язки з Новою Поштою, Checkbox і кількома провайдерами телефонії — вони запрацюють одразу після підключення. Там, де готового зв'язку немає, ми добудовуємо його самі, спираючись на те, як KeyCRM дозволяє системам обмінюватися даними.
Що підключаємо
- Телефонія — дзвінки з Binotel, Kyivstar, UniTalk і Ringostat одразу видно в картці угоди, разом з тим, хто дзвонив і як довго тривала розмова.
- Checkbox — чек лишається прив'язаним до замовлення, касиру не треба вручну переносити дані.
- Маркетплейси — замовлення з Rozetka, Prom, OLX і Kasta потрапляють у ту саму воронку, що й замовлення з сайту.
- Нова Пошта — статус доставки видно прямо в картці замовлення, без переходу в інший кабінет.
- Чати месенджерів — переписки з Instagram, Viber і Telegram потрапляють у той самий інтерфейс, що й замовлення.
- Власні місточки там, де готового зв'язку немає — статус замовлення чи оплати сам летить на склад, у Google Таблиці або вашому асистенту, як тільки він змінюється.
- Правила автоматизації всередині KeyCRM — до 200 сценаріїв на акаунт, зі спрацюванням одразу або із затримкою до 30 днів.
- Доступ до даних про замовлення, покупців, компанії, товари й залишки, файли та оплати — для власних звітів і синхронізацій зі складською системою чи 1С.
Сценарії автоматизації
Дзвінок надходить через Binotel
Було менеджер записує, хто дзвонив і навіщо, в окремий блокнот.
Стало історія дзвінка одразу з'являється в картці клієнта — завдяки готовому зв'язку KeyCRM з Binotel.
Оплата змінює статус
Було склад дізнається про оплачене замовлення лише тоді, коли менеджер згадає сказати.
Стало щойно статус оплати змінюється, KeyCRM сама передає цю інформацію на склад або в Telegram-бота — без дзвінків і нагадувань.
Оплату підтверджено на касі
Було касир пробиває чек вручну і переносить дані замовлення в касу.
Стало Checkbox є в списку готових зв'язків KeyCRM, тож каса підключається до потоку замовлень, а не будується з нуля.
Лід замовкає у воронці
Було про застряглу угоду дізнаються лише під час ручного перегляду воронки.
Стало правило автоматизації із затримкою до 30 днів саме переміщує картку або ставить задачу менеджеру.
Як це працює технічно
Для тих, хто перевіряє: кожен пункт веде на сторінку офіційної документації, звідки він узятий.
Авторизація в API — за Bearer API-ключем, який створюється в налаштуваннях CRM, а не за OAuth.
Джерело: help.keycrm.app ↗ перевірено 2026-09-25Ліміт API — 20 запитів на хвилину на один ключ; за перевищення система повертає помилку 429 Too Many Requests.
Джерело: help.keycrm.app ↗ перевірено 2026-09-25Відкрите API охоплює замовлення, картки воронки/угод, покупців, компанії, товари та залишки, файли, оплати та історію дзвінків.
Джерело: help.keycrm.app ↗ перевірено 2026-09-25Вебхуки в KeyCRM лише вихідні й налаштовуються через автоматизацію; вони покривають рівно три події: зміна статусу замовлення, зміна статусу оплати замовлення, зміна статусу картки воронки.
Джерело: help.keycrm.app ↗ перевірено 2026-09-25KeyCRM робить 3 спроби доставки вебхука і чекає відповідь 200 від сервера-отримувача; інакше припиняє відправку.
Джерело: help.keycrm.app ↗ перевірено 2026-09-25REST API та всі нативні інтеграції входять до єдиного тарифного плану KeyCRM — окремої платної надбавки лише за доступ до API немає.
Джерело: keycrm.app ↗ перевірено 2026-09-25
Обмеження
До 200 правил автоматизації та 25 складів на акаунт. Ліміт API — 20 запитів на хвилину на ключ. Місячна межа замовлень, лідів і повідомлень у чатах залежить від тарифу.
Скриншоти
Як почати
Три кроки від першого повідомлення до роботи над вашим проєктом.
- 01
Залиште заявку
Опишіть задачу у формі — текстом або голосом. Бюджет і строки — за бажанням.
- 02
Ми розбираємо й оцінюємо
Розробник вивчає ТЗ, уточнює незрозуміле й надсилає оцінку.
- 03
Починаємо
Щойно обсяг і ціну узгоджено, починаємо роботу.
або напишіть на info@coreviaflow.space
Питання
Чи може KeyCRM сама повідомляти інший сервіс, коли щось відбувається?
Так, але лише в один бік: KeyCRM вміє самостійно повідомляти зовнішню систему про свої зміни — наприклад, зміну статусу замовлення. А ось «слухати» команди від іншого сервісу вона не вміє: щоб передати дані назад у KeyCRM, ми пишемо їх з нашого боку.
Що саме змушує KeyCRM повідомити іншу систему?
Три події: зміна статусу замовлення, зміна статусу оплати замовлення і зміна статусу картки воронки. Якщо приймаюча сторона не відповіла — KeyCRM повторить спробу ще двічі.
Чи можна підключити власну телефонну станцію на Asterisk?
Прямого способу підключити власну станцію на Asterisk немає — система вміє лише показувати історію дзвінків. Для живої телефонії використовуємо готові зв'язки: Binotel, Kyivstar, UniTalk або Ringostat.
Скільки правил автоматизації можна налаштувати в KeyCRM?
До 200 правил на акаунт, без написання коду. Кожне може спрацьовувати одразу або із затримкою до 30 днів.
Розкажіть, що потрібно підключити
Опишіть задачу текстом або голосовим. Ми подивимось, що у вас є, і відповімо планом.
Що можна замовити
Чотири послуги, з якими до нас приходять найчастіше. На кожній сторінці — що робимо, як іде робота і з чого почати.
Впровадження CRM під ключ
Підібрати систему, налаштувати воронку, перенести дані, навчити команду.
Детальніше →Інтеграція CRM з 1С, телефонією, сайтом
Облік, телефонія, сайт, оплати й месенджери самі наповнюють CRM.
Детальніше →Чат-боти для бізнесу в Telegram
Замовлення, заявки та відповіді цілодобово, одразу у вашу CRM.
Детальніше →Автоматизація на n8n і Make
Сценарії між CRM, поштою, таблицями, оплатами та ШІ на вашому сервері.
Детальніше →Зв'язки з KeyCRM
Перехід на іншу систему
Схожі інтеграції
IP-телефоніяUABinotel
IP-телефонія з готовими зв'язками з CRM і дзвінком в один клік
Дивитись сценарії →
Оплати та каси (ПРРО)UACheckbox
Каса ПРРО, яка сама відправляє чек у податкову одразу після оплати
Дивитись сценарії →
IP-телефоніяUARingostat
IP-телефонія з готовими зв'язками CRM і сповіщеннями про дзвінок у потрібний момент
Дивитись сценарії →
CRMUASalesDrive
CRM, заточена під приймання замовлень: кожен лід з кожного каналу сам потрапляє в одне місце
Дивитись сценарії →
CRMUABitrix24
Угоди, дзвінки й документи рухаються через Bitrix24 самі, з кроком за кроком історією
Дивитись сценарії →
CRMUALP-CRM
Продаєте товари через LP-CRM? Зв'яжемо її з рештою вашого бізнесу
Дивитись сценарії →Впровадження · Розробка · Інтеграції →
KeyCRM — товарний знак правовласника. CoreviaFlow не афілійована з ним, якщо не вказано інше. Скриншоти взяті з відкритих матеріалів розробника, джерело — під кожним.