CRMUA

Интеграция и автоматизация KeyCRM

Украинская CRM, где заказы с сайта, маркетплейсов и чатов собираются в одну воронку

KeyCRM собирает в одном месте заказы с сайта, маркетплейсов и переписки в мессенджерах. У неё уже есть встроенные связи с Новой Почтой, Checkbox и несколькими провайдерами телефонии — они заработают сразу после подключения. Там, где готовой связи нет, мы достраиваем её сами, опираясь на то, как KeyCRM позволяет системам обмениваться данными.

Оставить заявку на интеграцию Официальный сайт KeyCRM ↗

Что подключаем

Телефония — звонки из Binotel, Kyivstar, UniTalk и Ringostat сразу видны в карточке сделки, вместе с тем, кто звонил и сколько длился разговор.
Checkbox — чек остаётся привязанным к заказу, кассиру не нужно вручную переносить данные.
Маркетплейсы — заказы с Rozetka, Prom, OLX и Kasta попадают в ту же воронку, что и заказы с сайта.
Новая Почта — статус доставки виден прямо в карточке заказа, без перехода в другой кабинет.
Чаты мессенджеров — переписки из Instagram, Viber и Telegram попадают в тот же интерфейс, что и заказы.
Собственные мостики там, где готовой связи нет — статус заказа или оплаты сам летит на склад, в Google Таблицы или вашему ассистенту, как только он меняется.
Правила автоматизации внутри KeyCRM — до 200 сценариев на аккаунт, срабатывают сразу или с задержкой до 30 дней.
Доступ к данным о заказах, покупателях, компаниях, товарах и остатках, файлам и оплатам — для собственных отчётов и синхронизаций со складской системой или 1С.

Сценарии автоматизации

Заказ приходит с Rozetka или Prom

Было менеджер отдельно проверяет кабинет каждого маркетплейса и вручную переносит заказы.

Стало заказ сразу попадает в ту же воронку KeyCRM, что и заказы с сайта — без ручного переноса.

Звонок поступает через Binotel

Было менеджер записывает, кто звонил и зачем, в отдельный блокнот.

Стало история звонка сразу появляется в карточке клиента — благодаря готовой связи KeyCRM с Binotel.

Оплата меняет статус

Было склад узнаёт об оплаченном заказе только тогда, когда менеджер вспомнит сказать.

Стало как только статус оплаты меняется, KeyCRM сама передаёт эту информацию на склад или в Telegram-бота — без звонков и напоминаний.

Оплата подтверждена на кассе

Было кассир пробивает чек вручную и переносит данные заказа в кассу.

Стало Checkbox есть в списке готовых связей KeyCRM, поэтому касса подключается к потоку заказов, а не строится с нуля.

Лид замолкает в воронке

Было о застрявшей сделке узнают только при ручном просмотре воронки.

Стало правило автоматизации с задержкой до 30 дней само перемещает карточку или ставит задачу менеджеру.

Как это работает технически

Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.

Авторизация в API — по Bearer API-ключу, который создаётся в настройках CRM, а не по OAuth.
Источник: help.keycrm.app ↗ проверено 2026-09-25
Лимит API — 20 запросов в минуту на один ключ; при превышении система возвращает ошибку 429 Too Many Requests.
Источник: help.keycrm.app ↗ проверено 2026-09-25
Открытое API охватывает заказы, карточки воронки/сделок, покупателей, компании, товары и остатки, файлы, оплаты и историю звонков.
Источник: help.keycrm.app ↗ проверено 2026-09-25
Вебхуки в KeyCRM только исходящие и настраиваются через автоматизацию; они покрывают ровно три события: смена статуса заказа, смена статуса оплаты заказа, смена статуса карточки воронки.
Источник: help.keycrm.app ↗ проверено 2026-09-25
KeyCRM делает 3 попытки доставки вебхука и ждёт ответ 200 от принимающего сервера; иначе прекращает отправку.
Источник: help.keycrm.app ↗ проверено 2026-09-25
REST API и все нативные интеграции входят в единый тарифный план KeyCRM — отдельной платной надбавки только за доступ к API нет.
Источник: keycrm.app ↗ проверено 2026-09-25

Ограничения

До 200 правил автоматизации и 25 складов на аккаунт. Лимит API — 20 запросов в минуту на ключ. Месячный лимит заказов, лидов и сообщений в чатах зависит от тарифа.

Скриншоты

Страница интеграций KeyCRM с сеткой подключённых сервисов — Подключённые сервисы Источник: ua.keycrm.app ↗

Страница управления заказами KeyCRM с интерфейсом списка заказов — Заказы в одном месте Источник: ua.keycrm.app ↗

Как начать

Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.

01
Оставьте заявку
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
02
Мы разбираем и оцениваем
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
03
Начинаем
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.

Оставить заявку

или напишите на info@coreviaflow.space

Живой проект Мы построили и ведём Gemalli — B2B-платформу для экспорта со страницами производителей, CRM и чатом сделок. Читать кейс →

Вопросы

Может ли KeyCRM сама уведомлять другой сервис, когда что-то происходит?

Да, но только в одну сторону: KeyCRM умеет самостоятельно сообщать внешней системе о своих изменениях — например, о смене статуса заказа. А вот «слушать» команды от другого сервиса она не умеет: чтобы передать данные назад в KeyCRM, мы записываем их со своей стороны.

Что именно заставляет KeyCRM уведомить другую систему?

Три события: смена статуса заказа, смена статуса оплаты заказа и смена статуса карточки воронки. Если принимающая сторона не ответила, KeyCRM повторит попытку ещё дважды.

Можно ли подключить собственную телефонную станцию на Asterisk?

Прямого способа подключить собственную станцию на Asterisk нет — система умеет только показывать историю звонков. Для живой телефонии используем готовые связи: Binotel, Kyivstar, UniTalk или Ringostat.

Сколько правил автоматизации можно настроить в KeyCRM?

До 200 правил на аккаунт, без написания кода. Каждое может срабатывать сразу или с задержкой до 30 дней.