CoreviaFlowCOREVIAFLOWDIGITAL PROJECT COMPANY Залишити заявку
EN UA RU
Маркетинг та email-розсилкиUA

Інтеграція та автоматизація SendPulse

Email, SMS і чат-боти в месенджерах, які запускаються від того, що щойно сталося у вашій CRM

SendPulse — це більше, ніж інструмент розсилок: адресні книги, ланцюжки Automation 360, чат-боти в Telegram, Instagram, Facebook, WhatsApp і Viber, SMS і власна CRM живуть в одному акаунті. Ми підключаємо його до систем, де насправді працює команда, тож новий клієнт сам потрапляє в потрібну адресну книгу, подія у вашій системі запускає потрібний ланцюжок, а те, що людина пише боту чи робить із листом, повертається в її картку.

Що підключаємо

  • Контакти з вашої CRM, сайту чи форм потрапляють у потрібну адресну книгу SendPulse разом зі своїми полями — ім'я, місто, етап замовлення — тож ланцюжок звертається до людини правильно без ручного завантаження файлу.
  • Подія у вашій системі — оплачене замовлення, застрягла угода, завершена консультація — передається в SendPulse і запускає ланцюжок Automation 360, який ви для неї побудували.
  • Чат-боти в Telegram, Instagram, Facebook, WhatsApp і Viber перестають бути окремим світом: новий підписник і його повідомлення потрапляють у вашу CRM, тож менеджер продовжує розмову, бачачи історію.
  • SMS іде звідти, де з'явилась причина для нього — зміна статусу замовлення чи нагадування перед візитом — за номерами, які вже є у вашій CRM.
  • Те, що сталося з листом — відкрито, натиснуто, відписка, недоставка — повертається в картку клієнта, а не лишається у звітах SendPulse.
  • Доступ налаштовується один раз в акаунті SendPulse: або окремий ключ, або тимчасовий доступ, який сам оновлюється щогодини, — обидва зберігаються на нашому боці, а не передаються з рук у руки.
  • SendPulse описує свої інструменти у формі, зрозумілій ШІ-асистентам, тож асистент на вашому боці може додати контакт у книгу чи перевірити чат-бота без того, щоб людина клацала по інтерфейсу.

Сценарії автоматизації

01

У CRM з'являється новий лід

Було лід лежить у CRM, а вітальна серія стартує лише тоді, коли хтось згадає завантажити файл у SendPulse.

Стало контакт потрапляє в потрібну адресну книгу зі своїми полями, подія запускає ланцюжок Automation 360, і перший лист іде того ж дня.

02

Клієнт пише в Telegram- або Instagram-бота

Було розмова живе лише всередині бота, і менеджер дізнається про неї, коли клієнт дзвонить уже роздратований.

Стало новий підписник і його повідомлення потрапляють у CRM як картка і задача, тож менеджер відповідає, бачачи всю історію.

03

Замовлення змінює статус

Було менеджер набирає SMS про відправлення вручну або забуває про нього.

Стало зміна статусу у вашій системі сама надсилає SMS через SendPulse за номером, який уже є в картці клієнта.

04

Клієнт відкриває лист або відписується

Було відкриття й відписки видно лише у звітах SendPulse, і продажі далі дзвонять людям, які вже відмовились.

Стало кожна така подія повертається в картку клієнта в CRM, тож теплому читачу дзвонять, а того, хто відписався, не чіпають.

Як це працює технічно

Для тих, хто перевіряє: кожен пункт веде на сторінку офіційної документації, звідки він узятий.

  • Тимчасовий доступ отримується програмно за Client ID і Client Secret; він діє 1 годину, а новий запитується лише після закінчення поточного.

    Джерело: sendpulse.com ↗ перевірено 2026-09-27
  • Адресні книги (mailing lists) можна створювати, редагувати й видаляти через документований інтерфейс, а також виконувати інші операції з наявними списками.

    Джерело: sendpulse.com ↗ перевірено 2026-09-27
  • Automation 360 приймає події, створені й надіслані із зовнішньої системи; така подія запускає автоматизацію, а створеними подіями можна керувати далі.

    Джерело: sendpulse.com ↗ перевірено 2026-09-27
  • Чат-боти можуть надсилати сповіщення на зовнішній обробник щоразу, коли підписники взаємодіють із ботом — нова підписка, вхідне чи вихідне повідомлення, недоставка.

    Джерело: sendpulse.com ↗ перевірено 2026-09-27
  • Конструктор чат-ботів охоплює Facebook, Instagram, Viber, TikTok, WhatsApp і Telegram.

    Джерело: sendpulse.ua ↗ перевірено 2026-09-27
  • SendPulse відкриває конструктор чат-ботів, email-сервіс, CRM і автоматизацію ШІ-асистентам як вбудовані інструменти через окремий сервер, тож асистент може викликати їх без написання коду.

    Джерело: sendpulse.com ↗ перевірено 2026-09-27

Обмеження

Кількість запитів на хвилину і на день обмежена, а розмір обмеження залежить від рівня плану SendPulse на акаунті. Під час великої синхронізації ми регулюємо темп запитів у цих межах, тож розсилка трохи чекає замість того, щоб зірватись.

Скриншоти

Конструктор чат-ботів SendPulse: ланцюжок перевіряє, чи підписалась людина на сторінку, і надсилає різне повідомлення для кожної гілки
Ланцюжок бота з умовою і паузою Джерело: sendpulse.ua ↗
Конструктор чат-ботів SendPulse: ланцюжок автовідповіді перевіряє робочі години й день тижня, а потім просить у клієнта номер телефону
Автовідповіді поза робочими годинами Джерело: sendpulse.ua ↗

Як почати

Три кроки від першого повідомлення до роботи над вашим проєктом.

  1. 01

    Залиште заявку

    Опишіть задачу у формі — текстом або голосом. Бюджет і строки — за бажанням.

  2. 02

    Ми розбираємо й оцінюємо

    Розробник вивчає ТЗ, уточнює незрозуміле й надсилає оцінку.

  3. 03

    Починаємо

    Щойно обсяг і ціну узгоджено, починаємо роботу.

або напишіть на info@coreviaflow.space

Питання

Які месенджери охоплює частина з чат-ботами?
SendPulse будує ботів для Facebook, Instagram, Viber, TikTok, WhatsApp і Telegram. Те, що підписник робить у боті — підписується, пише, отримує повідомлення, яке не доставилось, — можна передати у вашу CRM.
Чи впливає наш план SendPulse на те, що можна підключити?
Саме підключення працює на будь-якому плані, але кількість дозволених запитів на хвилину й на день залежить від рівня плану. Для великої бази ми плануємо синхронізацію з урахуванням цього ліміту, а не штовхаємо все одразу.
Чи треба віддавати логін і пароль від SendPulse?
Ні. Акаунт видає або окремий ключ, або пару ідентифікаторів, яка дає тимчасовий доступ з оновленням щогодини. Будь-який із них зберігається на нашому боці, і ви будь-коли можете відкликати його в акаунті.
У нас уже є інша CRM — що робити з CRM, вбудованою в SendPulse?
SendPulse відкриває власну CRM для зовнішніх систем теж, тож обидві можна тримати синхронними. На розборі ми домовляємось, яка система є головною для картки клієнта, щоб вони ніколи не сперечались, хто правий.

Розкажіть, що потрібно підключити

Опишіть задачу текстом або голосовим. Ми подивимось, що у вас є, і відповімо планом.

Зв'язки з SendPulse

Схожі інтеграції

Впровадження · Розробка · Інтеграції →

SendPulse — товарний знак правовласника. CoreviaFlow не афілійована з ним, якщо не вказано інше. Скриншоти взяті з відкритих матеріалів розробника, джерело — під кожним.