CoreviaFlowCOREVIAFLOWDIGITAL PROJECT COMPANY Залишити заявку
EN UA RU
Інтернет-магазиниUS

Інтеграція та автоматизація Etsy

Замовлення з вашого магазину на Etsy з'являються в CRM щойно оплачені, позначка про відправлення з номером відстеження повертається в Etsy, а залишки за варіантами йдуть за складом.

Etsy — місце, де майстри й невеликі бренди продають вироби ручної роботи, вінтаж і матеріали для творчості покупцям по всьому світу. Менеджер магазину всередині Etsy свою роботу робить, але щойно той самий майстер ще й продає з власного сайту, відповідає на повідомлення й пакує посилки, замовлення розсипаються по кількох екранах. Під'єднання приносить кожне оплачене замовлення з Etsy у CRM угодою, тримає статус замовлення у вашій воронці, повертає в Etsy перевізника й номер відстеження, коли посилку відправлено, і тримає залишок кожного варіанта товару таким, який насправді є на складі. Одне чесне зауваження до початку: застосунок, що під'єднується до магазинів, має схвалити Etsy, а контакти покупця відкриті не кожному застосунку — про це нижче.

Що підключаємо

  • Починаємо зі статусу застосунку в Etsy, бо без нього нічого не працює: ключ доступу застосунку не діє, доки Etsy не схвалить цей застосунок. Якщо під'єднання лише для вашого магазину, його реєструють як застосунок для вашого магазину; якщо воно має під'єднувати магазини кількох продавців, Etsy розглядає запит вручну і дати не фіксує. Ми чесно кажемо, на якому це етапі, перш ніж чіпати щось інше.
  • Власник магазину дає дозвіл: ви входите в Etsy і дозволяєте під'єднанню бачити лише ті розділи, про які домовилися, — замовлення, товари й сам магазин. Поза цими розділами під'єднання нічого не дістає.
  • Зіставляємо замовлення Etsy (там воно зветься квитанцією) з угодою: позиції та їхні варіанти — з товарами CRM, статус замовлення — відкрите, оплачене, платіж в обробці, відправлене, скасоване — з етапом воронки, ім'я покупця — з карткою клієнта. Які поля контактів приходять, залежить від статусу застосунку в Etsy, тож на перших замовленнях перевіряємо, що доходить насправді.
  • Etsy сам надсилає сповіщення тієї миті, коли замовлення оплачене, скасоване продавцем, відправлене чи доставлене, тож угода з'являється без того, щоб хтось перевіряв Etsy; кожне сповіщення підписане, і якщо наш бік ненадовго недоступний, Etsy надсилає його знову. Раз на добу під'єднання ще й перечитує замовлення магазину за день — з відбором за датою, оплатою і відправленням, — щоб нічого не пропустити.
  • Домовляємося про зворотний шлях: коли склад позначає замовлення відправленим у CRM, під'єднання передає в Etsy перевізника й номер відстеження, а покупець отримує сповіщення про відправлення від самого Etsy; коли залишок змінюється в CRM, доступна кількість варіанта на Etsy йде за ним. Поштові ярлики лишаються за вами: Etsy не відкриває їх купівлю стороннім застосункам, тож ви купуєте й друкуєте їх в Etsy, як і раніше.

Сценарії автоматизації

01

Оплачене замовлення з Etsy стає угодою раніше, ніж ви відкриєте Etsy

Було майстер кілька разів на день відкриває менеджер магазину Etsy, переносить позиції замовлення та ім'я покупця в таблицю чи CRM руками, а вечірнє замовлення чекає до ранку.

Стало Etsy надсилає сповіщення тієї миті, коли замовлення оплачене, у CRM з'являється угода з усіма позиціями, і склад бачить список на збирання тієї ж хвилини.

02

«Відправлено» вводять один раз, а покупець дізнається про це від Etsy

Було посилку пакують, номер відстеження вбивають в Etsy, потім ще раз у CRM, і часом про одне з двох забувають.

Стало склад позначає замовлення відправленим у CRM із перевізником і номером відстеження, під'єднання передає обидва в Etsy, і Etsy сам повідомляє покупця — угода й магазин показують той самий статус.

03

Etsy перестає продавати останню одиницю двічі

Було та сама свічка чи сумка продається на Etsy, на власному сайті й на ярмарках вихідного дня; кількість на Etsy оновлюють, коли хтось згадає, і останню одиницю продають двом людям.

Стало склад веде облік у CRM, і кожна зміна записується в доступну кількість цього варіанта на Etsy, тож оголошення показує те, що справді лишилося.

04

Скасоване замовлення не пакують

Було замовлення скасовують в Etsy, але роздрукований список на збирання вже лежить на столі складу, і посилка все одно йде.

Стало Etsy надсилає сповіщення про скасування, угода в CRM переходить на етап «скасовано», і склад бачить це до того, як заклеїть коробку. Те саме з «відправлено» і «доставлено»: воронка показує, де кожне замовлення, без відкривання Etsy.

Як це працює технічно

Для тих, хто перевіряє: кожен пункт веде на сторінку офіційної документації, звідки він узятий.

  • Etsy дає стороннім застосункам офіційний інтерфейс для розробників, Etsy Open API v3, для роботи із залишками, замовленнями та керуванням магазином — саме на ньому будуються під'єднання до CRM.

    Джерело: developers.etsy.com ↗ перевірено 2026-09-28
  • Замовлення (в Etsy — квитанції) читаються списком по магазину з відбором за діапазоном номерів, датою та позначками «оплачено» і «відправлено» — саме це робить можливим регулярне підвантаження нових замовлень у CRM.

    Джерело: www.etsy.com ↗ перевірено 2026-09-28
  • У замовлення є зрозумілий статус — відкрите, оплачене (готове до відправлення), платіж в обробці, виконане (відправлене), скасоване — і ці статуси можна відобразити етапами воронки CRM.

    Джерело: developers.etsy.com ↗ перевірено 2026-09-28
  • Щоб позначити замовлення відправленим, сторонній застосунок передає в Etsy перевізника й номер відстеження, після чого покупець отримує сповіщення про відправлення від Etsy.

    Джерело: developers.etsy.com ↗ перевірено 2026-09-28
  • Кожне оголошення містить набір варіантів товару, у кожного — свій артикул, ціна й доступна кількість; сторонній застосунок читає й оновлює залишки за варіантами.

    Джерело: developers.etsy.com ↗ перевірено 2026-09-28
  • Etsy сам надсилає схваленим застосункам сповіщення, щойно в магазині стається подія — замовлення оплачене, скасоване продавцем, відправлене чи доставлене, — замість того щоб застосунок питав Etsy знову й знову; кожне сповіщення підписане, а якщо приймач не спрацював, Etsy повторює доставку.

    Джерело: developers.etsy.com ↗ перевірено 2026-09-28

Обмеження

Перше, що треба знати: ключ доступу застосунку не працює, доки Etsy не схвалить цей застосунок, тож нічого не можна ввімкнути до схвалення. Застосунок «для власного магазину» під'єднується лише до магазину самого власника; щоб під'єднувати магазини інших продавців, застосунку потрібен комерційний доступ від Etsy, запит розглядають вручну, а час розгляду залежить від сценарію використання — дати ми не обіцяємо. Контакти покупця відкриті не всім: навіть із комерційним доступом пошту покупця треба окремо запитувати в Etsy, а адреса доставки (вулиця, місто, індекс, країна) у деяких регіонах доступна лише застосункам з особливим статусом доступу в Etsy — тож угода в CRM може прийти без пошти чи без адреси, а на ім'я покупця й позиції замовлення розраховувати можна. Запити рахуються на ключ застосунку, за добу і за секунду; коли ліміт вичерпано, Etsy відповідає помилкою і просить зачекати, тому великий каталог синхронізується пакетами, а не одразу. Поштові ярлики через під'єднання купити не можна: ви купуєте й друкуєте їх в Etsy, як і раніше, а під'єднання лише передає перевізника й номер відстеження.

Скриншоти

Застосунок Etsy Seller і Shop Manager на телефоні та комп'ютері
Замовлення й товари живуть у Shop Manager; через Open API ті самі замовлення можна забрати в CRM. Джерело: www.etsy.com ↗
Статистика магазину та екрани товарів Etsy (ілюстрація вендора)
Статистика магазину та редактор товарів: ці самі дані API віддає для синхронізації замовлень і залишків. Джерело: www.etsy.com ↗

Як почати

Три кроки від першого повідомлення до роботи над вашим проєктом.

  1. 01

    Залиште заявку

    Опишіть задачу у формі — текстом або голосом. Бюджет і строки — за бажанням.

  2. 02

    Ми розбираємо й оцінюємо

    Розробник вивчає ТЗ, уточнює незрозуміле й надсилає оцінку.

  3. 03

    Починаємо

    Щойно обсяг і ціну узгоджено, починаємо роботу.

або напишіть на info@coreviaflow.space

Питання

Нам самим треба отримувати схвалення від Etsy?
Застосунок, що під'єднується до магазину, у будь-якому разі проходить схвалення Etsy, і до того його ключ не працює. Якщо під'єднання лише для вашого магазину, його реєструють як застосунок для вашого магазину. Якщо воно має під'єднувати магазини кількох продавців, Etsy розглядає запит на комерційний доступ вручну. Ми готуємо запит і описуємо, як використовуються дані; рішення і строки — за Etsy, і ми кажемо про це до початку.
Пошта й адреса покупця потраплять у CRM?
Не завжди, і ми радше скажемо це одразу. Ім'я покупця й позиції замовлення приходять. Пошту Etsy відкриває лише за окремим запитом, навіть застосункам із комерційним доступом. Адреса доставки в деяких регіонах доступна лише застосункам з особливим статусом доступу в Etsy. Тож угода може прийти без пошти чи адреси; на перших замовленнях перевіряємо, що доходить насправді, і домовляємося, що в такому разі робить менеджер.
Можна купити поштовий ярлик із CRM?
Ні. Etsy не відкриває купівлю поштових ярликів стороннім застосункам, тож ви купуєте й друкуєте їх в Etsy, як і раніше. Під'єднання робить наступний крок: коли замовлення позначене відправленим у CRM, перевізник і номер відстеження йдуть в Etsy, і Etsy повідомляє покупця.
Ми продаємо на Etsy і на власному сайті. Один облік залишків може живити обидва?
Так. CRM тримає єдиний облік, кожен продаж із будь-якого каналу зменшує його, а під'єднання записує нову кількість у варіант на Etsy і в під'єднання іншого каналу. Одне варто пам'ятати: Etsy рахує запити на застосунок за добу і за секунду, тому великий каталог оновлюється пакетами, а дуже часті зміни тисяч варіантів розтягуються в часі, а не йдуть усі одразу.

Розкажіть, що потрібно підключити

Опишіть задачу текстом або голосовим. Ми подивимось, що у вас є, і відповімо планом.

Схожі інтеграції

Інтернет-магазиниUS

Shopify

Замовлення з магазину на Shopify самі йдуть у CRM, доставку та розсилку

Дивитись сценарії →
Інтернет-магазиниUS

WooCommerce

Ваш власний магазин на WordPress: замовлення, товари й клієнти самі йдуть у CRM, доставку та оплати без ручного копіювання

Дивитись сценарії →
Оплати та каси (ПРРО)US

Stripe

Одна сторінка оплати для понад 125 локальних способів оплати, автоматичний податок і білінг підписок

Дивитись сценарії →
Оплати та каси (ПРРО)US

PayPal

Оплати з усього світу, прив'язані прямо до замовлення, яке на них чекає

Дивитись сценарії →
Склад та доставкаUA

Укрпошта

Статус доставки, який сам оновлює замовлення — від відправлення до дверей клієнта

Дивитись сценарії →
Інтернет-магазиниUS

Squarespace

Замовлення з вашого магазину на Squarespace стають угодами в CRM у момент оплати, залишки оновлюються зі складу, а кожен покупець отримує картку клієнта з усією історією.

Дивитись сценарії →

Впровадження · Розробка · Інтеграції →

Etsy — товарний знак правовласника. CoreviaFlow не афілійована з ним, якщо не вказано інше. Скриншоти взяті з відкритих матеріалів розробника, джерело — під кожним.